責任ある AI は、機能ではなく前提です
人事データを扱う以上、AI の信頼性は「あれば良いもの」ではありません。WorkVell が大切にする 4 つの価値です。
人を中心にした信頼
ユーザーが、自分のデータがどこでどう使われるかを把握・制御できる。AI は人の判断を置き換えるのではなく支えます。
より良い意思決定
根拠とともに示す回答で、勘ではなくデータに基づく判断を後押し。誤りは出典をたどって検証できます。
規制への機敏さ
各国の労働法・個人情報保護（日本・EU・US・アジア）に対応する設計。規制変化に、革新を止めずに追従します。
リスクの最小化
権限・監査・データ境界をエンジニアリングで強制。「便利だが危うい」を、仕組みで防ぎます。
私たちが守る 4 つの原則
WorkVell の AI 開発を貫く指針です。新しい AI 機能はすべて、この原則のもとで設計・レビューされます。
人間の可能性を高める
AI は定型作業を引き受け、人がより価値の高い仕事に集中するための道具です。意思決定の主役は、つねに人にあります。
社会に良い影響を
現場の負荷を下げ、公正な労務運用を支えることで、企業・従業員・社会に資する AI を目指します。
公平性と透明性
想定外の結果やバイアスのリスクをレビューし、回答には根拠と出典を添えます。ブラックボックスの断定はしません。
プライバシーとセキュリティ
機微な個人情報を最優先で保護。暗号化・アクセス制御・データ境界を前提に AI を組み込みます。
原則を、実装に落とし込む
理念だけでは AI は信頼できません。WorkVell は次の 3 つの実践で原則を担保します。
設計段階から安全に
評価から提供まで、安全性とセキュリティを最優先で組み込み。お客様のデータを外部の公開モデルの学習に渡すことはありません。
人間中心・多様性への配慮
年齢・ITスキル・言語・アクセシビリティの異なる多様な利用者を想定。26 言語に対応し、誰もが使える形を目指します。
説明可能であること
どう作られ、何に基づいて答えたのかを明示。回答の根拠・出典をたどれるようにし、推測を事実として断定しません。
仕組みで守る、4 つの約束
ポリシーは宣言だけでは意味がありません。WorkVell の AI は、次のガードレールの内側でのみ動作します。
顧客データを学習に使わない
お客様のデータはテナント境界内で扱い、外部モデルの学習には利用しません。リージョン要件にも対応する設計です。
権限を越えない
AI は利用者の RBAC 権限の範囲でのみデータにアクセス。見えてはいけない情報は、AI にも見えません。
最終判断は人が行う
AI は提案・下書き・集計を担い、承認や評価などの決定は人が行います。AI が独断で確定処理をすることはありません。
すべてを監査可能に
AI が行った参照・実行はすべて監査ログに記録。誰の依頼で何をしたかを、後から追跡・検証できます。
Vell は、この経路の内側でだけ動きます
依頼から記録まで。すべての処理が権限・テナント境界・人の承認・監査を通過します。
- 01
利用者の依頼
従業員・管理者からの質問や操作
- 02
RBAC 権限チェック
閲覧権限の範囲だけを通過
- 03
Vell が処理（テナント境界内）
あなたのデータは境界の外に出ない
- 04
人による承認
確定・評価などの判断は人が行う
- 05
監査ログに記録
誰の依頼で何をしたかを後から追跡
ガバナンスと第三者基準
責任ある AI は、社内の善意だけでなく、外部の基準とプロセスで支えます。
リスクベースのレビュー
新しい AI 機能は、影響度に応じたリスク評価を経て提供します。高リスクな処理ほど慎重なレビューを課します。
プライバシー・バイ・デザイン
個人情報保護を設計段階から組み込み、暗号化・最小権限・データ境界を既定とします。
人による監督と是正
AI の出力は人が確認・修正できる前提で運用。問題があれば速やかに機能を停止・是正します。
責任ある AI について、よくあるご質問
AI の取り扱いについて、お問い合わせの多い点をまとめました。
Q入力したデータは AI の学習に使われますか？+
いいえ。お客様のデータはテナント境界内で処理し、外部モデルの学習には利用しません。AI への入力もこの方針の対象です。
QAI が権限のないデータを見てしまうことはありませんか？+
ありません。AI は利用者の RBAC 権限の範囲でのみデータにアクセスします。閲覧権限のない情報は AI にも渡りません。
QAI の回答はどこまで信頼できますか？+
規程やデータに基づく回答には出典を添付し、根拠をたどれる形で返します。推測を断定せず、不確かなことは正直にその旨を伝えます。
QAI が自動で承認や評価を確定しますか？+
いいえ。AI は集計・下書き・提案を担い、承認・評価などの最終判断は人が行います。AI が独断で確定処理を行うことはありません。
QAI が誤った場合はどうなりますか？+
すべての AI 操作は監査ログに残り、後から追跡・検証できます。問題のある機能は速やかに停止・是正する運用としています。
AI の信頼性について、もっと知る。
貴社のコンプライアンス要件・データ保護方針に合わせて、WorkVell の AI の扱いをご説明します。お気軽にお問い合わせください。